Självbetjänad avbokning och ombokning
Kontraintuitivt men sant: ju lättare det är att avboka, desto färre tomma stolar. En kund som inte enkelt kan avboka dyker ofta bara inte upp — medan en tidig avbokning frigör tiden för någon annan.
- Kunden avbokar själv, dygnet runt, med sin bekräftelsekod.
- Frigjorda tider blir bokningsbara direkt.
- Er avbokningspolicy visas tydligt i flödet.
- Admin kan alltid avboka, återställa eller flytta bokningar manuellt.
Säkert utan konto
Avbokningen kräver både kontaktuppgiften kunden bokade med och bekräftelsekoden från bokningen — enkelt för rätt person, stängt för alla andra. Inget konto eller lösenord behövs.
Vanliga frågor
Kan vi sätta en avbokningsgräns?
Ja, t.ex. att avbokning måste ske senast 24 timmar innan — policyn visas för kunden i bokningsflödet.
Vill du se avbokning & ombokning i praktiken?
Boka en kostnadsfri demo så visar vi hela flödet, anpassat för er bransch.
